1. Общие положения
Настоящая Политика определяет, как обрабатываются персональные данные пользователей на сайтах и в сервисах бренда Purina (далее — Сайт). Мы заботимся о безопасности ваших данных так же, как о здоровье ваших питомцев.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при регистрации, участии в акциях или покупках:
Ваши контакты: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
Информация о питомце: кличка, вид животного (кошка, собака), порода, возраст, особенности здоровья и предпочтения в еде.
Технические данные: файлы cookie, IP-адрес и история ваших действий на Сайте.
3. Зачем нам нужны эти данные
Мы используем собранную информацию исключительно для:
Выполнения заказов: доставки кормов, лакомств и обработки платежей.
Персонализации: подбора индивидуальных рекомендаций по питанию и уходу за вашим питомцем.
Обратной связи: ответов на ваши вопросы в Линии заботы Purina.
Промо-акций: отправки информации о конкурсах, скидках и новых продуктах (с вашего согласия).
4. Хранение и защита данных
Ваши данные хранятся на защищенных серверах в соответствии с требованиями местного законодательства.
Мы не продаем ваши данные сторонним компаниям.
Данные могут передаваться только доверенным партнерам (например, службам доставки для привоза корма) или официальным юридическим лицам группы компаний Nestlé.
5. Права владельцев данных
Вы имеете полное право в любой момент:
Потребовать выписку о том, какие данные о вас и вашем питомце у нас есть.
Изменить или обновить неверную информацию.
Отозвать свое согласие, после чего мы полностью удалим ваши данные из системы.
6. Контакты Линии заботы
Если у вас есть вопросы по поводу защиты данных или вы хотите удалить свой профиль, свяжитесь с нами:
Email: contact@purina-service.by (или ваш актуальный рабочий адрес).
Телефон: [УКАЖИТЕ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ].
Если вам нужно интегрировать эту политику в официальный контур, скажите:
Для какой страны пишется документ (Беларусь, Россия, Казахстан), чтобы учесть точные юридические формулировки и названия законов?
Будет ли на сайте личный кабинет питомца с автоматическим расчетом рациона?